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波斯顿饭店组织召开一季度运营分析会议 时间:2018年05月07日
   4月9日,波斯顿饭店召开了一季度运营分析会议,集团总经理陈兴锋、监事会主席冯民章、总经理助理张俐以及各部门负责人受邀参加了会议。
  会上,集团总经理助理张俐首先就全员营销方案向全体与会人员进行了宣讲。随后,波斯顿总经理姜纯锋及各部门负责人就饭店一季度运营管理情况进行了通报。自积分制顺利在波斯顿饭店落地并有序推广以来,员工工作积极性和主观能动性大幅提升,在饭店内部形成了积极向上的良好工作氛围。姜纯锋表示,二季度饭店将继续运用积分制管理做好各项工作,不断提升和稳固现有产品质量及品质,坚持走出去学习外部先进经验,开拓眼界;继续探索营销工作方面与积分制管理的相关机制的有效衔接,充分利用积分制管理模式进行实践创新,运用抽奖、积分累计等形式进行反馈奖励,开展“会员日”等相关促销活动,深入挖掘客户资源;不断强化服务意识,提升服务水平,在服务上以积分制管理为手段,增强员工的挣分意识,打造具有波斯顿特色的服务,让客人感受到尊贵的服务品质,以优质的服务品质打造饭店的软性竞争力,同时在菜品质量上下功夫,开发新产品,提升品质。姜纯锋讲到,要以积分制管理为抓手,不断完善饭店各类机制,学好积分制、用好积分制,让所有人的行为都聚焦在为饭店创造更多的经营业绩上来。
  集团总经理陈兴锋在总结讲话时指出,波斯顿饭店要通过运用积分制管理,对饭店各个环节进行微观管理,针对性的制定相对应的积分管理机制,充分、有效地调动饭店全体员工的主观能动性。陈兴锋表示,在积分制落地辅导的过程中要坚定信心,用积分制解决经营中存在的各类问题,不断提升饭店的营销力和执行力。
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